12月11日，于中国消费者杂志社、浙江省消保委、杭州市墟市监视管束局等单元主办的2024消费义务对话大会上，途虎养车依赖轮胎“金牌质保”、“一物一码”正品溯源平台等改进型用户供职，告捷入选高品格供职楷模案例，并获颁2024年度消费义务社会公益勾当“高品格供职楷模案例”奖。

　　本次大会以“高质料发达筑基，高品格供职赋能”为中心，旨正在增强宣称消费范畴高质料发达、高品格供职企业范例，彰显企业高品格供职的品牌形势。多年来，途虎养车永远坚决“客户第一”的代价观服务，不休提拔供职品格，戮力于成为汽车后墟市更高供职模范的引颈者和鞭策者。

　　正在汽车后墟市消费范畴的全链条中，为消费者供应强有力的售后保护，是至闭紧急的一环。

　　动作目前中国最大的轮胎零售商，途虎养车深知轮胎产物的售后和质保供职，相闭到每一位车主的用车安定。为给辽阔消费者供应更优质、更释怀的轮胎保护，本年3月，途虎养车于全网独家上线轮胎“金牌质保”供职——消费者正在途虎平台置备并安置轮胎后，均可享用为期3年的“金牌质保”供职。如碰到撞击毁伤导致的胀包或爆胎题目，补贴金额最高可达80%。

　　目前，途虎养车推出的“金牌质保”是取得了轮胎行业头部品牌方授权的官方质保。此中，德国马牌、邓禄普、固特异、普利司通、韩泰、固铂、优科豪马、锦湖、玛吉斯、奔腾、春风、双星、珠穆朗玛、昆仑等国表里出名轮胎品牌均列入此中。

　　作战正品溯源系统，是优化汽车配件流利处境、守卫消费者权力的公认最佳处理计划。创设13年来，途虎养车永远确保平台贩卖的产物100%为正品。而动作行业内第一家推出正品溯源供职的线）一体化汽车供职平台，近年来，途虎养车合伙腾讯、华为云等多家行业伙伴，推出数字化处理计划，率先内行业内杀青了机油产物的全链途溯源。

　　以本年5月，途虎养车与华为云告竣全部合动作例，通过将汽车配件全链途流转讯息写入华为云区块链，打造了高度可托的溯源系统服务。正在11月，途虎养车进一步推出了全新的正品溯源平台，加快了“区块链+汽车配件溯源”的行使落地。

　　另日，途虎养车将不断以保护消费者权力为起点，通过正品溯源平台进一步救援机油、轮胎、蓄电池和汽车配件等全品类的扫码验真和防伪溯源。

　　正在汽车后墟市范畴深耕13年的途虎养车，目前正在宇宙具有领先6300家工厂店，简直遮盖宇宙总共省级行政区、300多个地级市、近1700个县域地域，注册用户达1.26亿。无论消费者是身处北、上、广、深如此的一线都邑，照样辽阔县域级都邑中，途虎养车都戮力于让宇宙用户都能享用到模范化的汽车供职。

　　动作汽车后墟市行业中首家鞭策门店模范化设立的企业，正在流程化、编造化方面，途虎养车为门店的每个岗亭都协议了功课领导书。比如“途虎八步”供职流程，细到每一个施工手脚都有模范，以此来榜样技师操作。其余，途虎养车为工厂店量身定造、研发了一系列配套管束软件，让技师用一部手机就能结束供职就业，而加盟商则能实时解析筹备境况、订单进度等。

　　依托于更鳞集的线下汇集、更模范的供职系统。宇宙超6300家途虎养车工厂店都可认为用户供应“千店一壁”的高品格、模范化供职。

　　目前，以途虎养车轮胎“金牌质保”为代表的售后系统，与“一物一码”正品溯源技艺，“安定消费”设施一块，都仍然成为保护车主消费体验的紧急供职矩阵，真正杀青了为消费全流程保驾护航，让消费者安定购、安定开、安定用。

　　另日，途虎养车将不断坚决以保护消费者权力为起点，正在各式产物与供职上不休升级迭代，打造汽车后墟市的新标杆。路虎养车获颁中消协“高品格任事规范案例” 成为汽车后商场首家录取企业